Záruční podmínky pro kotle či spotřebiče značky Vaillant

Na plynové kotle či spotřebiče Vaillant se poskytuje záruka 30 měsíců od data uvedení výrobku do provozu. Během doby trvání záruky budou závady vzniklé následkem vadného provedení nebo vadou materiálu bezplatně odstraněny.

1. Záruka se nevztahuje na:

• plynové kotle a spotřebiče Vaillant, které nebyly uvedeny do provozu pověřenou servisní firmou
• Závady vzniklé v důsledku nevhodného použití výrobku
• Poškození plynového kotle či spotřebiče vzniklé přepravou nebo mechanickým poškozením
• Závady vzniklé nedodržením návodu pro instalaci
• Závady vzniklé nedostatečnou nebo chybnou obsluhou
• Závady plynoucí z chybné nebo nedostatečné údržby.
• Poškození a závady vzniklé vnějšími vlivy (např. vlhkem, elektrickým přepětím, mrazem, prachem, chemickými nebo mechanickými usazeninami)

2. Pro uznání záruky musí být:

• Předložen řádně vyplněný záruční list s vylepeným kódem servisní firmy
• Doloženo provedení servisní prohlídky vždy jednou za rok

Záruka na materiál značky Vaillant

Záruční podmínky pro materiál použitý při opravách výrobku Vaillant.

Firma Vaillant poskytuje smluvním servisním firmám záruční dobu 24 měsíců na materiál použitý při opravách provedených smluvní servisní firmou. Podmínkou pro uznání záruky je předložení dokladu o provedené opravě smluvní servisní firmou. Záruka lze uplatnit pouze u firmy, která opravu provedla.

Během doby trvání záruky budou závady vzniklé následkem vadného provedení nebo vadou materiálu bezplatně odstraněny.

1. Záruka se nevztahuje na:

• Materiál, který nebyl namontován pověřenou servisní firmou
• Závady vzniklé v důsledku nevhodného použití výrobku
• Závady vzniklé nedostatečnou nebo chybnou obsluhou
• Závady plynoucí z chybné nebo nedostatečné údržby.
• Poškození a závady vzniklé vnějšími vlivy (např. vlhkem, elektrickým přepětím, mrazem, prachem, chemickými nebo mechanickými usazeninami)

2. Pro uznání záruky musí být:

• Materiál, který nebyl namontován pověřenou servisní firmou

O firmě Vaillant

Firma Vaillant Group Czech s.r.o. původně společnost Vaillant s. r.o.

byla založena v květnu roku 1992 jako dceřiná společnost pro tehdejší Československou republiku.

V současné době je ve firmě Vaillant zaměstnáno 60 pracovníků: - vedení společnosti - odbyt - obchodně-techničtí zástupci - technicko-servisní oddělení - marketing - oddělení logistiky. Hlavní činností firmy je především obchodní, servisní činnost a školení. Servisní činnost spočívá zejména v poradenství a technické podpoře smluvních servisních firem. V hlavním sídle firmy se rovněž nachází školící středisko jak pro teoretickou, tak i pro praktickou výuku.